灌云县检察院在队伍教育整顿工作中，坚持把学习党史同观照现实、解决实际问题、推动工作结合起来，办好群众急难愁盼的实事。3月22日，院党组召开领导包案办理信访、群众信访件件有回复“回头看”、集中消费品理重复信访工作专题会议。院党组成员、各部门负责人及相关案件承办人参加会议。

　　会议学习了最高检相关文件精神，并对领导包案办理信访、群众信访件件有回复“回头看”、集中信访治理重复信访等工作作了部署。会议成立了院领导小组，逐案明确案件办理、释法说理、化解矛盾责任部门和责任人。

　　陈长春检察长要求，要充分认识做好信访维稳工作的极端重要性，切实提高政治站位，做好信访维稳工作；牢固树立全院一盘棋思想，各部门加强协调配合，形成合力攻坚的良好局面；加强源头预防，全面落实首办责任制，及时就地解决初信初访；坚持分类施策抓化解，综合运用释法说理、公开听证、司法救助、心理咨询等措施，确保案结事了；充分借势借力，加强与县委政法委、县联席办、公安、法院以及信访人所在地基层组织或单位的沟通联系，形成治理化解工作合力。

　　为确保检察长接访制度落实到位，灌云县检察院建立《检察长接待日工作制度》，检察长接待日程表在12309检察服务中心公示，并坚持检察长带头接访包案，化解疑难复杂信访案件。2019年以来，院领导共接待来访群众共17批28人，检察长接访包案3件疑难复杂信访案件，全部成功化解。全院共受理群众信访364件，均及时分流答复，七日内回复率达100%；审查属于本院办理245件，三个月内办理过程或结果答复达100%。全院信访量呈逐年下降趋势，2019年信访量较2018年相比下降41%，2020年信访量较2019年下降27%。